Γιατί να εφαρμόσετε Social Media στρατηγική στην επιχείρησή σας;

Έχετε αναρωτηθεί πώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μετατράπηκαν σε ένα από τα πολυτιμότερα εργαλεία marketing για τις περισσότερες επιχειρήσεις;

Στο παρελθόν, οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν έδιναν σημασία στη δύναμη των Social Media.

Αντ' αυτού, ανέθεταν τη διαχείρισή τους στο πιο νεαρό άτομο του γραφείου, ή σε όποιον είχε τους περισσότερους φίλους στο Facebook.

Πόσο χρόνο πιστεύετε ότι χρειάστηκαν οι επιχειρήσεις για να αντιληφθούν ότι η διαχείριση των Social Media είναι μία άκρως επαγγελματική υπόθεση, και χρειάζεται στρατηγική από εξειδικευμένους ανθρώπους με εμπειρία και γνώσεις;

Ας αναλογιστούμε ότι σήμερα υπάρχουν περίπου 4,7 δισεκατομμύρια χρήστες Internet. Πρόκειται για το 54% του πληθυσμού της Γης, εκ των οποίων τα 2,77 δισεκατομμύρια είναι χρήστες των Social Media.

Οι χρήστες αυτοί ξοδεύουν κατά μέσο όρο 2 ώρες και 15 λεπτά την ημέρα σε δίκτυα κοινωνικών μέσων. Έτσι, αντιλαμβανόμαστε εύκολα ότι πλέον άλλαξε ο τρόπος που επικοινωνούμε και ότι τα Social Media μας παρότρυναν να μοιραζόμαστε τα πάντα με όλους.

Πέρα από γραπτά μηνύματα, επικοινωνούμε πλέον με emojis, και ανταλλάσουμε ηχητικά ή ακόμη και βίντεο. Μπορούμε να κάνουμε live μετάδοση και την ίδια στιγμή να μας παρακολουθούν εκατομμύρια άνθρωποι.

Κάπως έτσι, τα Social Media άλλαξαν ριζικά το χώρο του Marketing.

Άλλαξαν τον τρόπο που επικοινωνούμε με τους πελάτες. Τέλος πια οι γραμμές αναμονής. Μπορούν να μιλήσουν μαζί μας απλά με ένα Inbox στο Facebook.

Τα Social Media αποτελούν ακόμη και ένα κόσμο πληροφοριών. Τέρμα τα ερωτηματολόγια. Πλέον αν θέλουμε να μάθουμε κάτι, μπορούμε να μπούμε σε ένα σχετικό group του Facebook ή αν θέλουμε να προωθήσουμε ένα προϊόν και δε μπορούμε να αποφασίσουμε το χρώμα που θα έχει, ρωτάμε τους χρήστες και αναμένουμε τις απαντήσεις τους μέσα σε ελάχιστο χρόνο.

Κάτι που δεν μπορούμε να αγνοήσουμε, είναι η απήχηση που μπορούμε να έχουμε στο πελατολόγιο που επιθυμούμε να επικοινωνήσουμε το brand και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Για παράδειγμα, το Facebook που αριθμεί 2,27 δισεκατομμύρια χρήστες, γνωρίζει πολλά από τα προσωπικά μας δεδομένα, δίνοντας την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να στοχεύσουν διαφημιστικά τον καθένα από εμάς.

Η διαφημιστική πλατφόρμα των Social Media μας επιτρέπει να διαφημίσουμε οτιδήποτε, και μάλιστα, με τη σωστή στόχευση μπορούμε όχι μόνο να καθορίσουμε την ηλικία ή το φύλο του δυνητικού πελατολογίου μας, αλλά και τη γεωγραφική του τοποθεσία, το μισθό με τον οποίο αμοίβεται, τον τίτλο εργασίας του, αν έχει παιδιά, ακόμη και τι ηλικία έχουν τα παιδιά του.

Συνεπώς, εάν αξιοποιηθεί σωστά, είναι εύκολο να παραδεχτούμε ότι αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο για το marketing plan μίας επιχείρησης.

Τo 51% μάλιστα των διαφημιστικών budget που δαπανώνται παγκοσμίως βασίζονται σε ψηφιακά μέσα. Μάλιστα, πάνω από το 90% των εμπόρων που χρησιμοποιούν στρατηγική marketing στα Social Media, δηλώνουν ότι είναι άκρως επιτυχημένη και θα συνεχίσουν να επενδύουν σε αυτή!

Εάν είστε κι εσείς μία από τις επιχειρήσεις που δημιουργείτε τα πρώτα σας βήματα στον κόσμο των Social Media, και αναζητάτε τον κατάλληλο συνεργάτη που θα σας βοηθήσει να στοχεύσετε το δυνητικό σας πελατολόγιο σε αυτά, η NetPlanet ως πιστοποιημένη Premier Google Partner, διαθέτει τους εξειδικευμένους Social Media Strategists, που θα αναλάβουν αποτελεσματικά την online προβολή της επιχείρησής σας!

Μέχρι το επόμενο επεισόδιο, να είστε όλοι καλά!